قوانین استخدام منصة “همینتور”
قوانین استخدام منصة “همینتور”
عزيزي المستخدم، يرجى الاطلاع بعناية على الشروط التالية للاستفادة المثلى من خدمات وبرامج هذا الموقع. دخول المستخدمين إلى الموقع واستخدام الملف الشخصي، وتنزيل الملفات، وتحميلها، والاستفادة من الخدمات الأخرى يعني أنك على علم وتقبل بالشروط والقوانين وكيفية استخدام الخدمة. وفي حال عدم قبولك لهذه الشروط، فإنك لا تملك الحق في استخدام الموقع.
الشروط العامة
تعتبر هذه الخدمة مجرد وسيط بينك وبين الأعضاء والمستخدمين الآخرين، ولا تمتلك أي سيطرة أو تدخل في تنفيذ التزامات المضيف، الضيف أو المستخدمين الآخرين. يُرجى التأكد من إدخال المعلومات الصحيحة والكاملة عند ملء النماذج والقوائم. يوافق المستخدم على عدم القيام بأي تصرف خاطئ ينعكس سلباً على الموقع. في حال حدوث تغييرات في القوانين المدرجة أو الإجراءات والخدمات في المستقبل، سيتم نشرها وتحديثها في هذه الصفحة. باستخدام هذه الخدمة، يضمن المستخدم أنه تجاوز سن 18 عامًا. إذا كان المستخدم يقبل هذه الشروط نيابة عن شخص اعتباري، فهذا يعني أنه يمتلك السلطة لإلزامهم بالشروط والضوابط. يتبع موقع “شب” قوانين جمهورية إيران الإسلامية، وسيتم حذف أي معلومات يتم إدخالها من قبل الأعضاء إذا تم اعتبارها مخالفة لهذه القوانين. يُلزم تقديم الوثائق الشخصية وإثبات المحرمية عند زيارة مكان الإيجار، ولا يتحمل موقع “شب” أي مسؤولية في هذا الصدد. يرسل موقع “شب” لك رسائل نصية وإلكترونية لإطلاعك على المستجدات، وتعلن بموجب ذلك موافقتك على تلقي هذه الرسائل. كما يمكنك تعديل إعدادات تلقي الرسائل النصية والإلكترونية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]. يُسمح للضيف بتغيير تاريخ الحجز لمرة واحدة فقط (في حال موافقة المضيف). في حال إلغاء الحجز من قبل الضيف، سيتم خصم 20% من إجمالي تكلفة الحجز، وسيتم رد باقي المبلغ.
مكان الإقامة
يقر المضيف ويتعهد بأن جميع المعلومات المتعلقة بالعقار لا تتعارض مع القوانين المحلية وشروط المالك، الملكية المشتركة، الشقق وغيرها، كما أنه لا يحق له تغيير السعر بعد حجز العقار من قبل الضيف. يجب أن يمتلك العقار الحد الأدنى من المعايير من حيث الوصول، النظافة، والأمان. كما يجب أن يكون المضيف أو ممثله حاضرًا عند تسليم العقار. يتيح الموقع لك إمكانية الحصول على صور احترافية للعقار من خلال توفير مصور محترف، مع احتفاظ الموقع بحق نشر هذه الصور. ستظهر المعلومات التي تم إدخالها أو تعديلها من قبل الأعضاء على موقع “همینتور” بعد موافقة الخبير المختص.
الشروط المالية للحجز
يمتلك المضيف 24 ساعة لقبول أو رفض طلب الضيف. إذا لم يتم ذلك، سيتم إلغاء العقد تلقائيًا، وستُعاد الأموال إلى الضيف. المضيف وحده هو المسؤول عن تجهيز وتسليم العقار للضيف في الوقت المحدد، ولا يتحمل الموقع أي مسؤولية في هذا الصدد. بعد تأكيد الحجز من قبل المالك واستكمال مراحل الدفع، سيتم إرسال رسالة تأكيدية مع التفاصيل للضيف. في حال إلغاء العقد من قبل الضيف، سواء قبل تسليم العقار أو عند تسليمه، سيكون استرداد مبلغ الإيجار بناءً على تقدير المالك، ولا يمكن استرداد النسبة المتعلقة بالموقع. في حال عدم حضور المسافر في الوقت المحدد، لن يتم استرداد أي مبلغ، وسيبقى مكان الإقامة محجوزًا له خلال الفترة المتفق عليها.
في حال عدم الالتزام بالشروط التالية، يحق للضيف طلب استرداد أمواله:
عدم تطابق الحد الأدنى من معايير العقار مع الوصف المذكور في قائمة المضيف، مثل المساحة، عدد الغرف، وغيرها. الوصف غير المطابق للعقار من حيث الخصوصية. يمتلك الضيف مهلة 3 ساعات فقط بعد بدء إقامته لإبلاغ الموقع بأحد الأسباب المذكورة لطلب استرداد أمواله. يمكن استرداد الأموال فقط في حال عدم الإقامة وتقديم وثائق تثبت عدم التوافق أو مشكلة مكان الإقامة. (الشروط المذكورة لاسترداد أموال الضيف غير قابلة للتغيير أو الاستبدال). في حال إلغاء الحجز من قبل المالك، يمكن للضيف اختيار إما استرداد جميع أمواله أو اختيار مكان إقامة جديد، وفي هذه الحالة سيتم اعتبار الدفعة المقدمة للحجز الجديد. يجب أن يكون المضيف على علم بأن هذا الإلغاء سيتم تسجيله تلقائيًا في تقييم صفحته. أي تعديل أو تغيير في الحجز من قبل الضيف أو المضيف يتم تحت مسؤوليتهما وتنسيقهما الخاص، ولا يتدخل الموقع في ذلك. في حال قام الموقع بإلغاء عقد ما، فهو غير مسؤول عن دفع أي تعويضات للمضيف أو الضيف.
الأضرار التي تلحق بمكان الإقامة
يتحمل الضيف مسؤولية تسليم العقار بنفس الحالة التي تسلمه فيها، وفي حال حدوث أي أضرار من قبله أو من قِبل ضيوفه أو أي أشخاص آخرين دخلوا العقار بإذنه، فإنه ملزم بتعويض تلك الأضرار. يتم إخطار الضيف بالأضرار من قبل المضيف، وفي حال توافق الطرفين، يقوم الضيف بدفع التعويضات.
الإقامة الزائدة دون موافقة المضيف
يلتزم الضيف بتسليم العقار في الوقت المحدد في قائمة المضيف. في حال الرغبة بالبقاء لفترة أطول، يجب عليه إما التوصل إلى اتفاق مع المضيف أو التواصل مع دعم موقع “شب” للتنسيق.
الإبلاغ عن السلوك السيء
إذا شهد أي من الطرفين أثناء إقامة الضيف في عقار المضيف سلوكًا غير مناسب، سرقة، عنف، وما شابه، فيجب عليهم أولاً إبلاغ الشرطة على الفور ثم إبلاغ الموقع. ولكن الموقع لا يتحمل أي مسؤولية عن اتخاذ إجراءات ضد هؤلاء الأفراد، وسيتم فقط حذف حساب الشخص المعني.
إخلاء المسؤولية
هذا الموقع لا يتحمل أي التزام تجاه السجل الجنائي للأعضاء، وحتى إذا قرر الموقع بناءً على تقديره الخاص التحقيق في سجل الأعضاء، فإنه لا يجد ضرورة للإعلان عن ذلك قبل حدوث أي استغلال من قبل العضو. على الرغم من أنك باستخدام هذا الموقع تمنح الموقع الإذن بأن يطلب عند الضرورة من الجهات المعنية السجلات الخاصة بك مثل الاسم، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني وما إلى ذلك، لمنع الاحتيال. كما أن الموقع لا يضمن أن العقود ستسير وفق توقعات الأفراد بأمان ودون أي مشاكل. يخلي الموقع مسؤوليته من أي التزام أو تعويض يتعلق بجودة القوائم، العقارات، المضيفين، الضيوف، الخدمات، الصدق، الثقة وغيرها. الموقع لا يتحمل أي مسؤولية عن العلاقات والتفاعلات بين المستخدمين مع بعضهم البعض أو مع الأشخاص الذين تعرفت عليهم نتيجة استخدام الموقع.
يجب على المستخدمين عدم:
- انتهاك أي قانون محلي أو إقليمي أو وطني.
- استخدام الخدمة للإعلانات أو لأغراض أخرى.
- استخدام معلومات أو صور أو بيانات شخص آخر بدون إذنه.
- استخدام معلومات حساب شخص آخر بدون إذنه.
- محاولة تخريب أو اختراق النظام، الموقع، التزوير، وغيرها.
- التعاون في تحريض أو تشجيع أي طرف ثالث على القيام بأي من الأمور المذكورة أعلاه. يحتفظ الموقع بحق التحقيق والملاحقة القانونية في أي من الحالات المذكورة أعلاه إلى أقصى حد قانوني ممكن.
